Dịch vụ marketing tổng thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi của khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu hiệu quả. Đồng thời nó còn giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo và mang tới doanh thu cao hơn.
Tuy vậy, các doanh nghiệp đã biết thế nào là dịch vụ marketing tổng thể chuyên nghiệp chưa? Hãy cùng ondigitals.com lý giải câu hỏi này ở bài viết dưới đây nhé!
Sơ lược về dịch vụ marketing tổng thể
Đây là dịch vụ được cung cấp bởi agency marketing và đơn vị này tham gia vào chiến lược tiếp thị qua các kênh online. Từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh với các đối thủ và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Dịch vụ marketing tổng thể gồm các hoạt động dựa trên nền tảng kỹ thuật số của nhiều công cụ marketing. Chẳng hạn như:
- Website: là bộ mặt của thương hiệu nên cần được thiết kế với giao diện đẹp mắt và thân thiện với người sử dụng. Ngoài ra, các kênh marketing online đều dẫn về website vì đây là nơi đặt hàng cuối cùng của khách hàng.
- Fanpage: là kênh truyền thông và kênh bán hàng của doanh nghiệp. Tại Fanpage, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng và tạo sự tin tưởng trong lòng họ.
- Quảng cáo Google: là kênh quảng cáo giúp bạn hướng tới đúng đối tượng mục tiêu qua từ khoá, sở thích…
Quy trình triển khai dịch vụ marketing online tổng thể
Dịch vụ marketing online tổng thể được thực hiện theo các bước sau:
- Khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh và phân tích các kênh marketing online để đưa ra giải pháp quảng cáo tối ưu nhất.
- Xác định mục tiêu chính của chiến dịch marketing là gì? Chẳng hạn như tăng doanh số hay tăng thứ hạng website, quảng bá sản phẩm…
- Xác định đối tượng mà chiến dịch marketing hướng tới là những ai? Thời gian thực hiện là bao lâu và ngân sách bao nhiêu để giúp quá trình triển khai chiến dịch diễn ra thuận lợi nhất.
- Chọn kênh truyền thông như trang báo mạng điện tử, website, Facebook…
- Báo cáo, đo lường hiệu quả chiến dịch marketing online tổng thể.
Các tiêu chuẩn của dịch vụ marketing tổng thể chuyên nghiệp
Dịch vụ marketing tổng thể chuyên nghiệp thường đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
- Cung cấp quy trình triển khai dịch vụ chuyên nghiệp, rõ ràng và được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên tinh anh, sáng tạo.
- Cung cấp hợp đồng triển khai dịch vụ marketing rõ ràng với điều khoản chặt chẽ, đầy đủ để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
- Có đội ngũ nhân viên marketing giàu kinh nghiệm và tận tâm trong công việc.
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho những khách hàng thân thiết như một sự tri ân tới họ.
- Cung cấp các công cụ phân tích, tiếp thị tốt để chọn được phương án marketing tối ưu nhất.
- Nhận được nhiều đánh giá phản hồi tích cực của khách hàng đã đặt dịch vụ marketing tổng thể.
Trên đây đã chia sẻ các tiêu chuẩn mà một dịch vụ marketing tổng thể cần đáp ứng. Qua đó, On Digitals là đơn vị cung cấp dịch vụ marketing đáp ứng hết các tiêu chuẩn trên.
Ngoài ra, chúng tôi còn thấu hiểu những gì bạn cần và cung cấp dịch vụ seo từ khóa có hợp đồng rõ ràng. Nếu nếu bạn có nhu cầu thì hãy đặt dịch vụ tại ondigitals.com nhé!